Análise de documentos

Pedido de Viagem

1.1 - Denominação:
- Pedido de Viagem

1.2 - Definição:
- Formulário conendo dados a respeito de produtos/serviços disponibilizados para que os clientes possam solicitá-los à instituição.

1.3 - Código
- 2.1.2
1.4 - Características Externas
*Gênero: textual
*Suporte: papel
*Formato: folha avulsa
*Forma: original

2 - Produtor
Setor de Vendas.

3 - Destinatário
Clientes.

4 - Legislação

5 - Trâmite
*Emissão perante solicitação do cliente ou via internet. O cliente tem até 5 dias para devolver preenchido. Gera outros documentos: nota fiscal.

6 - Características Internas
*Empresa - nome comercial e fantasia, endereço, telefone
*Opções de produtos/serviços oferecidos, preços, forma de entrega
*Dados do cliente: nome, endereço, telefone e assinatura.

7 - Ordenação da série
-Cronológica

8 - Contém
*Pessoas
*Lugares
*Datas

9 - Eliminação
- 5 anos.